Уже сталкивалась с ситуацией, когда автомат не отдал карту. И слышала, что деньги может списать, но не выдать. Как действовать в таких ситуациях правильно? Отвечает эксперт по платежным системам ярославского отделения Банка России Михаил Трохалев.
Что делать, если банкомат съел карту
Банкомат — технически сложное приспособление, которое состоит из многих технических узлов и соответствующего программного обеспечения. Через подобные терминалы допускается производить большое количество банковских операций без ожидания очереди в самом центре обслуживания клиентов банка. За счет распространённости банковских терминалов упростилась система взаимодействия кредитных учреждений и населения. В тоже самое время происходит достаточное количество сбоев в работе банкоматов.
Иногда возникают ситуации, когда необходимо снять наличные в банкомате. Однако бывает так, что вместо того, чтобы выдать вам деньги, банкомат «зажёвывает» пластиковую карту, и вы остаетесь без средств. В таких случаях многие теряют самообладание, начинают злиться, ругаться и даже пробуют вскрыть технику, однако эти действия не решают проблему, а только ухудшают эмоциональное состояние. Почему так происходит? Как правильно поступить в такой ситуации, и какие шаги предпринять для разрешения этого неприятного момента?
Оформить кредит онлайн. Оформить ипотеку онлайн. Семейная ипотека Подробнее. Оформить карту онлайн.